花2000元挽回感情沒效果 想退費遭沙微教育諮詢拒絕

2021-06-01 07:54 信網閲讀 (346832) 掃描到手機

信網5月31日訊 花2000元挽回感情,收錢後,青島沙微教育諮詢有限公司承諾給制定專門的挽回方案,但是不僅沒有兑現,消息回的反而越來越慢,後面直接微信不回、電話不接,這讓消費者李女士有些不滿。信網(0532-80889431)曾致電青島沙微教育諮詢有限公司的相關負責人,對方表示,從未承諾過能夠100%幫李女士挽回過感情,現在已過服務期限,想退款不太現實。

收錢後消息越回越慢

4月份,因為給青島沙微教育諮詢有限公司在網上發佈的視頻點了個贊,該公司便通過視頻平台私信李女士,詢問是否遇到了感情問題,並提出可以加微信進一步瞭解情況。

而李女士剛剛與男朋友感情破裂,便與該公司建立了聯繫。按照對方的説法,李女士這種情況,挽回的難度並不大,成功率很高,可以交上2000元,老師給制定專門的方案詳細指導,25天內幫助挽回感情。

“他們一個勁説按照他們的指導做,絕對沒有問題,我就有些動搖,決定先交500元看看情況。”交錢後,青島沙微教育諮詢有限公司先後有兩位老師與李女士對接,但是最初雙方之間的話題,大部分都是李女士何時補齊尾款。

在老師不停遊説下,李女士最終交齊了2000元。然而,錢是交齊了,但是老師的回覆卻變得越來越慢,説好的給制定專門的挽回方案也沒有兑現。後來,直接微信不回、電話不接了。

到了5月9日,約定的25天服務時間已經到期,李女士的感情並沒有被挽回,關係也沒有緩和,與青島沙微教育諮詢有限公司所説並不相符,李女士提出訴求,希望該公司退還所交款項。

沙微教育:老師一直積極服務




 (來源:受訪者)

根據李女士提供的聊天記錄,信網注意到,與李女士溝通的老師稱,只要聽話照做服從配合,那就肯定能夠達到想要的效果。

開始的時候,雙方溝通很頻繁,但是自4月30日開始,老師的消息便開始回覆的不那麼積極,李女士中間多次催問,才回復一下。直至李女士提出退款,沙微教育方面回覆的消息更是少之又少。

為了解此事具體情況,信網聯繫到了青島沙微教育諮詢有限公司,其負責人周先生表示,通過核實,確實有李女士這一客户,但是情況並非像她所説的那樣,電話不接、微信不回。在為李女士服務過程中,公司先後為她換了兩位導師,發送的消息達到了上千條,目前,已經過了服務期限。

“我們從未承諾過能夠百分百幫她挽回感情,無論是在聊天中或者是服務協議中,因為感情是兩個人之間的問題,我們只能説是通過我們的幫助有70%、80%的可能。”周先生告訴信網。

對於承諾給制定專門的方案一事,周先生表示,公司確實幫李女士制定了專門的方案,幫助其挽回感情就是按照方案來執行的,如果李女士需要,可以隨時發給她。而李女士提出的退款訴求,在周先生看來是無法實現的。

諮詢服務協議書中雙方並未簽字

通過李女士提供的諮詢服務協議書,信網看到,協議書中雙方名字均為打印,並未簽字,青島沙微教育諮詢有限公司也未加蓋公章,像這樣的服務協議,有法律效力嗎?

山東恆信通律師事務所的葛全勇律師認為,這個合同雖然缺乏雙方的簽字確認,但是一方已經按照合同約定付款,已經事實成立並開始履行了。關於合同是否有效,只要甲方是成年人且這個合同是其本人真實意思,再加上本身合同內容並不違法和違反公序良俗,所以是有效的。

就李女士目前的情況,葛律師認為,如果情況如李女士所説,服務公司只是制定方案,屬於沒有切實履行合同,可以認為其違約,甲方可以要求繼續履行合同。如果服務公司在甲方的要求下還是不提供服務,可以要求解除合同退還服務費。“ 如果這個公司主觀上就是想騙取服務費而不實際履行的話,那麼有可能涉嫌詐騙,建議李女士報警處理, 然後由公安部門確定是否屬於詐騙。”信網記者 嶽祥


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